微信QQ故障被定为一级事故是怎么回事 微信QQ崩溃被定为一级事故事件始末[附图]

腾讯的微信QQ故障被定为一级事故。具体原因可以看到以下本站手机游戏网络的介绍。微信QQ有崩溃等功能故障，导致很多用户反映无法正常使用腾讯将微信QQ定义为一级事故。详情请参阅下面的介绍。

微信QQ崩溃被定为一级事故

3月29日凌晨，腾讯微信、QQ等业务崩溃，无法使用微信语音对话、朋友圈、微信支付、QQ文件传输、QQ空间、QQ邮箱等多个功能。

虽然故障在当天晚些时候被修复，微信之前也出现过几次大小故障，但腾讯仍然对事故发出了严厉的处罚单。

该事故是由广州电信机房冷却系统故障引起的，腾讯将其定义为公司一级事故。

腾讯管理层认为，事故暴露了灾难设计方案和应急预案不完善的隐患，相关业务部门的风险防范意识不到位，对大量相关领导进行了处罚。包括公司高级执行副总裁，TEG(技术工程事业组)卢山总裁(LS)和WXG(微信业务群)副总裁周浩(harveyzhou)管理者承担领导责任，受到批评。值得注意的是，卢山目前是腾讯总办公室(腾讯总经理办公室，公司最高决策机构)的成员。

此外，TEG华南数据中心的两位总经理和董事被降级和免职。WXG技术架构部的两位董事和组长对Underperform进行了当前的绩效评估（二星级，最高为五星级）。

早年在腾讯内部分享活动中，腾讯首席技术官主要创始人张志东曾坦言，微信作为用户早上起床第一次点击国家应用，如果登录、群聊天、朋友圈和支付功能故障，容易引起一些社会恐慌，用户将继续关闭重启，受到惊吓。